Een beller groeit sneller. Weten hoe?
Claim hier mijn gratis stappenplan.
“Oprecht connecteren aan de telefoon, is een basis voor een langdurige relatie met jouw klant”
– The Call Academy
Aanbod
Call to practice
Oefening baart kunst. Kom samen met andere ondernemers om je bel -skills te oefenen.
Phonepreneur-traject
Jij wil graag bellen integreren in je marketing en salesstrategie maar weet niet waar te starten. Ik help jou graag op weg in dit 1 op 1 traject.
HΓ© jij! Ik ben ilka.
HΓ© ik ben Ilka Telecom consultant en bel-trainer. En ik ben op een missie. Mijn doel is om jou te helpen om weer die diepe connectie te maken met jouw klanten! Ik geloof dat wanneer jij die band herstelt, je niet alleen meer plezier en voldoening zult ervaren, maar ook jouw omzet aanzienlijk kunt verhogen. Sluit je aan bij mijn missie en ontdek hoe je met mijn expertise en begeleiding het maximale uit jouw telefoongesprekken kunt halen!
Blog
![The Call Academy](https://thecallacademy.be/wp-content/uploads/2023/07/image00029-662x1024.jpg)
Goed te hanteren materiaal, is het halve werk.
6 jaar geleden startte ik met het installeren en beheren van telefooncentrales binnen bedrijven. Al snel merkte ik dat steeds meer mensen bang zijn om
![The Call Academy](https://thecallacademy.be/wp-content/uploads/2024/02/Foto-blog-2-Ik-wil-naar-huis-1024x1024.png)
Mijn tips om beter om te gaan met bel-angst.
Bel-angst: Wikipedia: βTelefoonangst, ook wel belangst of telefoonfobie, is een vorm van angst waardoor mensen niet durven bellen. Het wordt gezien als een sociale fobie.β
![The Call Academy](https://thecallacademy.be/wp-content/uploads/2024/02/Foto-Blog-1-een-beller-groeit-sneller-1024x1024.png)
Een beller is sneller!
Het corona-virus heeft heel veel veranderd in onze manier van werken. Afstandswerken is goed ingeburgerd en we werken steeds minder op kantoor. Daarnaast kiezen we
Wil jij graag maandelijks tips in jouw mailbox ontvangen?
Volg jij me al op instagram?
Wil jij graag aan de slag met jouw bel-skills? Volg me dan op Instagram.
Daar deel ik op regelmatige basis inspiratie, tips en tricks om jouw skills te verbeteren.
Zo groei jij sneller als beller!
![πβ¨ 5 Tips voor Effectief Telefoneren β¨π
Ben je bang dat bellen soms verloren tijd is? Je bent Γ©cht niet alleen! Tijdverlies is een van de meest gehoorde uitvluchten waarom bedrijven hun klanten niet opbellen. Daarom deel ik vandaag 5 tips om effectiever te telefoneren!
Bereid je Voor: Doe goed onderzoek naar de persoon die je gaat bellen en bepaal je doel voor het gesprek. Hoe duidelijker je research en doel, hoe sneller je to the point kunt komen! π―
Gebruik een Belscript: Sommigen zijn voor, sommigen zijn tegen, maar ik raad aan om zeker in het begin een goed voorbereid belscript te gebruiken. Vooral als je van plan bent om dit soort telefoongesprekken vaker te doen! π
Luister Actief: In plaats van veel praten, is het belangrijk om actief te luisteren en gerichte vragen te stellen. Zo stem je je communicatie af op die van je klant! π
Wees Duidelijk: Vermijd vakjargon om communicatiefouten te voorkomen. Zo begrijpen jij en je klant elkaar beter, wat de communicatie effectiever maakt. π¬
Call to Action: Zorg dat je het gesprek altijd afsluit met duidelijke vervolgstappen. Zo weet iedereen wat er van hem/haar verwacht wordt en is de kans veel groter dat je jouw doel behaalt. π
Welke tip ga jij gebruiken? Laat het gerust weten in de comments! π
#TelefonischeSales #Ondernemen #SalesTips #Marketing #TelefoonTraining #BusinessGrowth #Entrepreneurship #SalesSuccess #Klantenwerving #Telefoongesprekken](https://scontent-ams2-1.cdninstagram.com/v/t51.29350-15/448459536_1883797228748006_1593458344040725944_n.jpg?_nc_cat=108&ccb=1-7&_nc_sid=18de74&_nc_ohc=mTyEQHf6xKkQ7kNvgGZsCQk&_nc_ht=scontent-ams2-1.cdninstagram.com&edm=ANo9K5cEAAAA&oh=00_AYAqHD4_jCNpHW9aswsrsWCNuMuiwaxmhEzGN8QQ4lmmkg&oe=66A8CF20)
![πβ¨ 5 Tips voor Effectief Telefoneren β¨π
Ben je bang dat bellen soms verloren tijd is? Je bent Γ©cht niet alleen! Tijdverlies is een van de meest gehoorde uitvluchten waarom bedrijven hun klanten niet opbellen. Daarom deel ik vandaag 5 tips om effectiever te telefoneren!
Bereid je Voor: Doe goed onderzoek naar de persoon die je gaat bellen en bepaal je doel voor het gesprek. Hoe duidelijker je research en doel, hoe sneller je to the point kunt komen! π―
Gebruik een Belscript: Sommigen zijn voor, sommigen zijn tegen, maar ik raad aan om zeker in het begin een goed voorbereid belscript te gebruiken. Vooral als je van plan bent om dit soort telefoongesprekken vaker te doen! π
Luister Actief: In plaats van veel praten, is het belangrijk om actief te luisteren en gerichte vragen te stellen. Zo stem je je communicatie af op die van je klant! π
Wees Duidelijk: Vermijd vakjargon om communicatiefouten te voorkomen. Zo begrijpen jij en je klant elkaar beter, wat de communicatie effectiever maakt. π¬
Call to Action: Zorg dat je het gesprek altijd afsluit met duidelijke vervolgstappen. Zo weet iedereen wat er van hem/haar verwacht wordt en is de kans veel groter dat je jouw doel behaalt. π
Welke tip ga jij gebruiken? Laat het gerust weten in de comments! π
#TelefonischeSales #Ondernemen #SalesTips #Marketing #TelefoonTraining #BusinessGrowth #Entrepreneurship #SalesSuccess #Klantenwerving #Telefoongesprekken](https://scontent-ams4-1.cdninstagram.com/v/t51.29350-15/448272493_1463208264306714_7914509392010263388_n.jpg?_nc_cat=101&ccb=1-7&_nc_sid=18de74&_nc_ohc=blSpPYRPeqwQ7kNvgFhcPc5&_nc_ht=scontent-ams4-1.cdninstagram.com&edm=ANo9K5cEAAAA&oh=00_AYBJSiMP1XYMi1XgsFslez_V8B23E8AMXcmEGzVTBisJqQ&oe=66A8E3C5)
![πβ¨ 5 Tips voor Effectief Telefoneren β¨π
Ben je bang dat bellen soms verloren tijd is? Je bent Γ©cht niet alleen! Tijdverlies is een van de meest gehoorde uitvluchten waarom bedrijven hun klanten niet opbellen. Daarom deel ik vandaag 5 tips om effectiever te telefoneren!
Bereid je Voor: Doe goed onderzoek naar de persoon die je gaat bellen en bepaal je doel voor het gesprek. Hoe duidelijker je research en doel, hoe sneller je to the point kunt komen! π―
Gebruik een Belscript: Sommigen zijn voor, sommigen zijn tegen, maar ik raad aan om zeker in het begin een goed voorbereid belscript te gebruiken. Vooral als je van plan bent om dit soort telefoongesprekken vaker te doen! π
Luister Actief: In plaats van veel praten, is het belangrijk om actief te luisteren en gerichte vragen te stellen. Zo stem je je communicatie af op die van je klant! π
Wees Duidelijk: Vermijd vakjargon om communicatiefouten te voorkomen. Zo begrijpen jij en je klant elkaar beter, wat de communicatie effectiever maakt. π¬
Call to Action: Zorg dat je het gesprek altijd afsluit met duidelijke vervolgstappen. Zo weet iedereen wat er van hem/haar verwacht wordt en is de kans veel groter dat je jouw doel behaalt. π
Welke tip ga jij gebruiken? Laat het gerust weten in de comments! π
#TelefonischeSales #Ondernemen #SalesTips #Marketing #TelefoonTraining #BusinessGrowth #Entrepreneurship #SalesSuccess #Klantenwerving #Telefoongesprekken](https://scontent-ams4-1.cdninstagram.com/v/t51.29350-15/448464265_1253011892333195_552693243305371152_n.jpg?_nc_cat=111&ccb=1-7&_nc_sid=18de74&_nc_ohc=BAwbjfyDuRIQ7kNvgFcqsXM&_nc_ht=scontent-ams4-1.cdninstagram.com&edm=ANo9K5cEAAAA&oh=00_AYDexfAHsNfhwNztXDN7RLaqF8gAoIO8gn6rFUTn6uLEKQ&oe=66A8DCD7)
![πβ¨ 5 Tips voor Effectief Telefoneren β¨π
Ben je bang dat bellen soms verloren tijd is? Je bent Γ©cht niet alleen! Tijdverlies is een van de meest gehoorde uitvluchten waarom bedrijven hun klanten niet opbellen. Daarom deel ik vandaag 5 tips om effectiever te telefoneren!
Bereid je Voor: Doe goed onderzoek naar de persoon die je gaat bellen en bepaal je doel voor het gesprek. Hoe duidelijker je research en doel, hoe sneller je to the point kunt komen! π―
Gebruik een Belscript: Sommigen zijn voor, sommigen zijn tegen, maar ik raad aan om zeker in het begin een goed voorbereid belscript te gebruiken. Vooral als je van plan bent om dit soort telefoongesprekken vaker te doen! π
Luister Actief: In plaats van veel praten, is het belangrijk om actief te luisteren en gerichte vragen te stellen. Zo stem je je communicatie af op die van je klant! π
Wees Duidelijk: Vermijd vakjargon om communicatiefouten te voorkomen. Zo begrijpen jij en je klant elkaar beter, wat de communicatie effectiever maakt. π¬
Call to Action: Zorg dat je het gesprek altijd afsluit met duidelijke vervolgstappen. Zo weet iedereen wat er van hem/haar verwacht wordt en is de kans veel groter dat je jouw doel behaalt. π
Welke tip ga jij gebruiken? Laat het gerust weten in de comments! π
#TelefonischeSales #Ondernemen #SalesTips #Marketing #TelefoonTraining #BusinessGrowth #Entrepreneurship #SalesSuccess #Klantenwerving #Telefoongesprekken](https://scontent-ams4-1.cdninstagram.com/v/t51.29350-15/448456346_427345903499275_2334620204236701099_n.jpg?_nc_cat=107&ccb=1-7&_nc_sid=18de74&_nc_ohc=lJhjFtHo_80Q7kNvgElRGLx&_nc_ht=scontent-ams4-1.cdninstagram.com&edm=ANo9K5cEAAAA&oh=00_AYBCe6Rykgsi0f2NTmPSHAmUjAnEeO1pJr9KUoLbUeSKtQ&oe=66A8C53E)
![πβ¨ 5 Tips voor Effectief Telefoneren β¨π
Ben je bang dat bellen soms verloren tijd is? Je bent Γ©cht niet alleen! Tijdverlies is een van de meest gehoorde uitvluchten waarom bedrijven hun klanten niet opbellen. Daarom deel ik vandaag 5 tips om effectiever te telefoneren!
Bereid je Voor: Doe goed onderzoek naar de persoon die je gaat bellen en bepaal je doel voor het gesprek. Hoe duidelijker je research en doel, hoe sneller je to the point kunt komen! π―
Gebruik een Belscript: Sommigen zijn voor, sommigen zijn tegen, maar ik raad aan om zeker in het begin een goed voorbereid belscript te gebruiken. Vooral als je van plan bent om dit soort telefoongesprekken vaker te doen! π
Luister Actief: In plaats van veel praten, is het belangrijk om actief te luisteren en gerichte vragen te stellen. Zo stem je je communicatie af op die van je klant! π
Wees Duidelijk: Vermijd vakjargon om communicatiefouten te voorkomen. Zo begrijpen jij en je klant elkaar beter, wat de communicatie effectiever maakt. π¬
Call to Action: Zorg dat je het gesprek altijd afsluit met duidelijke vervolgstappen. Zo weet iedereen wat er van hem/haar verwacht wordt en is de kans veel groter dat je jouw doel behaalt. π
Welke tip ga jij gebruiken? Laat het gerust weten in de comments! π
#TelefonischeSales #Ondernemen #SalesTips #Marketing #TelefoonTraining #BusinessGrowth #Entrepreneurship #SalesSuccess #Klantenwerving #Telefoongesprekken](https://scontent-ams4-1.cdninstagram.com/v/t51.29350-15/448463327_499305959111352_5354538735994107476_n.jpg?_nc_cat=109&ccb=1-7&_nc_sid=18de74&_nc_ohc=Uyt1wDdJfJEQ7kNvgGnvYJ7&_nc_ht=scontent-ams4-1.cdninstagram.com&edm=ANo9K5cEAAAA&oh=00_AYCU_6em3dlVbBg8KR2mSYppML_Itt2L1Ud9A4aaDpCOig&oe=66A8E7D2)
![πβ¨ 5 Tips voor Effectief Telefoneren β¨π
Ben je bang dat bellen soms verloren tijd is? Je bent Γ©cht niet alleen! Tijdverlies is een van de meest gehoorde uitvluchten waarom bedrijven hun klanten niet opbellen. Daarom deel ik vandaag 5 tips om effectiever te telefoneren!
Bereid je Voor: Doe goed onderzoek naar de persoon die je gaat bellen en bepaal je doel voor het gesprek. Hoe duidelijker je research en doel, hoe sneller je to the point kunt komen! π―
Gebruik een Belscript: Sommigen zijn voor, sommigen zijn tegen, maar ik raad aan om zeker in het begin een goed voorbereid belscript te gebruiken. Vooral als je van plan bent om dit soort telefoongesprekken vaker te doen! π
Luister Actief: In plaats van veel praten, is het belangrijk om actief te luisteren en gerichte vragen te stellen. Zo stem je je communicatie af op die van je klant! π
Wees Duidelijk: Vermijd vakjargon om communicatiefouten te voorkomen. Zo begrijpen jij en je klant elkaar beter, wat de communicatie effectiever maakt. π¬
Call to Action: Zorg dat je het gesprek altijd afsluit met duidelijke vervolgstappen. Zo weet iedereen wat er van hem/haar verwacht wordt en is de kans veel groter dat je jouw doel behaalt. π
Welke tip ga jij gebruiken? Laat het gerust weten in de comments! π
#TelefonischeSales #Ondernemen #SalesTips #Marketing #TelefoonTraining #BusinessGrowth #Entrepreneurship #SalesSuccess #Klantenwerving #Telefoongesprekken](https://scontent-ams4-1.cdninstagram.com/v/t51.29350-15/448459412_1762487120947065_6287597332345385023_n.jpg?_nc_cat=103&ccb=1-7&_nc_sid=18de74&_nc_ohc=ETgnIW4ChFgQ7kNvgEdX5Mu&_nc_ht=scontent-ams4-1.cdninstagram.com&edm=ANo9K5cEAAAA&oh=00_AYAgyC1_P4Fd1dRoGLIQPDndfdu6tm4f-LdvOJkG4V4-Ng&oe=66A8CB09)
![πβ¨ 5 Tips voor Effectief Telefoneren β¨π
Ben je bang dat bellen soms verloren tijd is? Je bent Γ©cht niet alleen! Tijdverlies is een van de meest gehoorde uitvluchten waarom bedrijven hun klanten niet opbellen. Daarom deel ik vandaag 5 tips om effectiever te telefoneren!
Bereid je Voor: Doe goed onderzoek naar de persoon die je gaat bellen en bepaal je doel voor het gesprek. Hoe duidelijker je research en doel, hoe sneller je to the point kunt komen! π―
Gebruik een Belscript: Sommigen zijn voor, sommigen zijn tegen, maar ik raad aan om zeker in het begin een goed voorbereid belscript te gebruiken. Vooral als je van plan bent om dit soort telefoongesprekken vaker te doen! π
Luister Actief: In plaats van veel praten, is het belangrijk om actief te luisteren en gerichte vragen te stellen. Zo stem je je communicatie af op die van je klant! π
Wees Duidelijk: Vermijd vakjargon om communicatiefouten te voorkomen. Zo begrijpen jij en je klant elkaar beter, wat de communicatie effectiever maakt. π¬
Call to Action: Zorg dat je het gesprek altijd afsluit met duidelijke vervolgstappen. Zo weet iedereen wat er van hem/haar verwacht wordt en is de kans veel groter dat je jouw doel behaalt. π
Welke tip ga jij gebruiken? Laat het gerust weten in de comments! π
#TelefonischeSales #Ondernemen #SalesTips #Marketing #TelefoonTraining #BusinessGrowth #Entrepreneurship #SalesSuccess #Klantenwerving #Telefoongesprekken](https://scontent-ams4-1.cdninstagram.com/v/t51.29350-15/448458235_427184096813826_7876105980546752520_n.jpg?_nc_cat=102&ccb=1-7&_nc_sid=18de74&_nc_ohc=9nkFkP0aFrcQ7kNvgFmX0lo&_nc_ht=scontent-ams4-1.cdninstagram.com&edm=ANo9K5cEAAAA&oh=00_AYAGgF41wzu2upE6T-Uw9O7sMQVIqXTh0dKj1e50z4qH1w&oe=66A8C819)
![πβ¨ 5 Tips voor Effectief Telefoneren β¨π
Ben je bang dat bellen soms verloren tijd is? Je bent Γ©cht niet alleen! Tijdverlies is een van de meest gehoorde uitvluchten waarom bedrijven hun klanten niet opbellen. Daarom deel ik vandaag 5 tips om effectiever te telefoneren!
Bereid je Voor: Doe goed onderzoek naar de persoon die je gaat bellen en bepaal je doel voor het gesprek. Hoe duidelijker je research en doel, hoe sneller je to the point kunt komen! π―
Gebruik een Belscript: Sommigen zijn voor, sommigen zijn tegen, maar ik raad aan om zeker in het begin een goed voorbereid belscript te gebruiken. Vooral als je van plan bent om dit soort telefoongesprekken vaker te doen! π
Luister Actief: In plaats van veel praten, is het belangrijk om actief te luisteren en gerichte vragen te stellen. Zo stem je je communicatie af op die van je klant! π
Wees Duidelijk: Vermijd vakjargon om communicatiefouten te voorkomen. Zo begrijpen jij en je klant elkaar beter, wat de communicatie effectiever maakt. π¬
Call to Action: Zorg dat je het gesprek altijd afsluit met duidelijke vervolgstappen. Zo weet iedereen wat er van hem/haar verwacht wordt en is de kans veel groter dat je jouw doel behaalt. π
Welke tip ga jij gebruiken? Laat het gerust weten in de comments! π
#TelefonischeSales #Ondernemen #SalesTips #Marketing #TelefoonTraining #BusinessGrowth #Entrepreneurship #SalesSuccess #Klantenwerving #Telefoongesprekken](https://scontent-ams2-1.cdninstagram.com/v/t51.29350-15/448463476_1669037227195606_1212514643857701267_n.jpg?_nc_cat=106&ccb=1-7&_nc_sid=18de74&_nc_ohc=sx07m3QA47cQ7kNvgFLv3W9&_nc_ht=scontent-ams2-1.cdninstagram.com&edm=ANo9K5cEAAAA&oh=00_AYAQCi4Di4gs_7Ei7x9D3a-UqgZyNuco6jkJcxfgN_tj-w&oe=66A8CBB8)
![πβ¨ 5 Tips voor Effectief Telefoneren β¨π
Ben je bang dat bellen soms verloren tijd is? Je bent Γ©cht niet alleen! Tijdverlies is een van de meest gehoorde uitvluchten waarom bedrijven hun klanten niet opbellen. Daarom deel ik vandaag 5 tips om effectiever te telefoneren!
Bereid je Voor: Doe goed onderzoek naar de persoon die je gaat bellen en bepaal je doel voor het gesprek. Hoe duidelijker je research en doel, hoe sneller je to the point kunt komen! π―
Gebruik een Belscript: Sommigen zijn voor, sommigen zijn tegen, maar ik raad aan om zeker in het begin een goed voorbereid belscript te gebruiken. Vooral als je van plan bent om dit soort telefoongesprekken vaker te doen! π
Luister Actief: In plaats van veel praten, is het belangrijk om actief te luisteren en gerichte vragen te stellen. Zo stem je je communicatie af op die van je klant! π
Wees Duidelijk: Vermijd vakjargon om communicatiefouten te voorkomen. Zo begrijpen jij en je klant elkaar beter, wat de communicatie effectiever maakt. π¬
Call to Action: Zorg dat je het gesprek altijd afsluit met duidelijke vervolgstappen. Zo weet iedereen wat er van hem/haar verwacht wordt en is de kans veel groter dat je jouw doel behaalt. π
Welke tip ga jij gebruiken? Laat het gerust weten in de comments! π
#TelefonischeSales #Ondernemen #SalesTips #Marketing #TelefoonTraining #BusinessGrowth #Entrepreneurship #SalesSuccess #Klantenwerving #Telefoongesprekken](https://scontent-ams2-1.cdninstagram.com/v/t51.29350-15/448464263_444717758513986_5279482199828949980_n.jpg?_nc_cat=104&ccb=1-7&_nc_sid=18de74&_nc_ohc=qplYq8iaQakQ7kNvgGF-Xl0&_nc_ht=scontent-ams2-1.cdninstagram.com&edm=ANo9K5cEAAAA&oh=00_AYDLxxfJS5YEMFmIe_Cj9V25uSLg5MDhKqLyFfr5rAhYTA&oe=66A8F477)
![πβ¨ 5 Tips voor Effectief Telefoneren β¨π
Ben je bang dat bellen soms verloren tijd is? Je bent Γ©cht niet alleen! Tijdverlies is een van de meest gehoorde uitvluchten waarom bedrijven hun klanten niet opbellen. Daarom deel ik vandaag 5 tips om effectiever te telefoneren!
Bereid je Voor: Doe goed onderzoek naar de persoon die je gaat bellen en bepaal je doel voor het gesprek. Hoe duidelijker je research en doel, hoe sneller je to the point kunt komen! π―
Gebruik een Belscript: Sommigen zijn voor, sommigen zijn tegen, maar ik raad aan om zeker in het begin een goed voorbereid belscript te gebruiken. Vooral als je van plan bent om dit soort telefoongesprekken vaker te doen! π
Luister Actief: In plaats van veel praten, is het belangrijk om actief te luisteren en gerichte vragen te stellen. Zo stem je je communicatie af op die van je klant! π
Wees Duidelijk: Vermijd vakjargon om communicatiefouten te voorkomen. Zo begrijpen jij en je klant elkaar beter, wat de communicatie effectiever maakt. π¬
Call to Action: Zorg dat je het gesprek altijd afsluit met duidelijke vervolgstappen. Zo weet iedereen wat er van hem/haar verwacht wordt en is de kans veel groter dat je jouw doel behaalt. π
Welke tip ga jij gebruiken? Laat het gerust weten in de comments! π
#TelefonischeSales #Ondernemen #SalesTips #Marketing #TelefoonTraining #BusinessGrowth #Entrepreneurship #SalesSuccess #Klantenwerving #Telefoongesprekken](https://scontent-ams4-1.cdninstagram.com/v/t51.29350-15/448455707_393553809740626_6017574379071471077_n.jpg?_nc_cat=101&ccb=1-7&_nc_sid=18de74&_nc_ohc=q6WyfT-MymUQ7kNvgGXAyMs&_nc_ht=scontent-ams4-1.cdninstagram.com&edm=ANo9K5cEAAAA&oh=00_AYDKRnZZFsFtP8uD8gubtnECRoXk5bYvrBwUIO86mJpjyw&oe=66A8DE6E)